Entregas

Expediciones y Devoluciones

Peninsular España Portugal: 6,05 euros. Gratis a partir a partir de 65 euros

Islas Baleares: 7,26 euros. Gratis a partir de 65 euros .

Islas Canarias – bajo presupuesto.

Ceuta – Melilla – bajo presupuesto.

Europa Zona 1: 10,89 euros Gratis a partir de 120 euros.

Alemania, Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia,

Europa Zona 2: 22,99 euros Gratis a partir de 120 euros.

Bulgaria, Croacia, Grecia, Letonia, Rumania, Suecia,

Europa ( No UE ) . Hasta 0,100 kg 20,57 euros – Hasta 0,500 kg, 30,25 euros. Hasta 1 kg y en adelante: 54,45 euros .

Reino Unido, Suiza

Resto del mundo – consultar previamente. 

Modalidades y lugar de entrega:

El servicio de transporte es de puerta a puerta. Los envíos se realizarán a la dirección de envió indicada por el usuario durante el pedido.

El pedido puede ser enviado el mismo día de su realización siempre y cuando este pagado y hecho antes de las 12H00 del mediodía.

Es importante indicar correctamente el código postal, la población, la provincia y el número de teléfono.

Para la península ibérica (España y Portugal ) y Baleares los gastos de envío son gratis a partir de 65 euros de compras.

Para la UE los gastos de envío son gratis a partir de 120 euros de compras.



Plazos de entrega:

El plazo de entrega aproximado se indica durante el transcurso de la venta. En el caso del vencimiento de estos plazos sin haber recibido el producto, el cliente puede abrir una reclamación. Los envíos siempre tienen un numero de seguimiento y estamos a su disposición para acompañarle y actuar en el seguimiento de su envío.

Las entregas se consideran realizadas a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del cliente o persona autorizada por este, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes. Precauciones a tener en cuenta en el momento de la entrega.

Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones oportunas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

(Sin esta anotación en el albarán de transporte el cliente declara estar conforme con la entrega y no podremos hacernos cargo de cualquier incidencia).

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a la empresa por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página Contactar.

Perfecttreeseed no se hace responsable de los envíos bloqueados o confiscados por aduanas o empresas similares.



DEVOLUCIONES:

 Los pedidos en proceso no pueden ser modificados ni cancelados.

 Las reclamaciones por error o devolución deben ser notificadas dentro de las 14 dias. De no ser así entendemos que la entrega y el pedido están conforme.



¿Qué productos puedo devolver?

-          Todos los productos que no hayan sido abiertos pueden ser devueltos.

¿Qué productos NO puedo devolver?

-          Todos los productos abiertos y/o usados no pueden ser devueltos.

Respecto a las semillas:

La germinación de semillas queda prohibida en muchos países. Es de responsabilidad del cliente de asegurarse de cumplir la ley.

Las semillas no germinadas se aceptarán siempre y cuando en el país de destino sea legal la germinación y que las condiciones de cultivo hayan sido adecuadas.

Países disponibles para el envió : 

Alemania

Austria

Bélgica

Bulgaria

Chequia

Croacia

Dinamarca

Eslovaquia

Eslovenia

España

Francia

Grecia

Irlanda

Italia

Letonia

Luxemburgo

Países Bajos

Polonia

Portugal

Reino Unido

Rumania

Suecia

Suiza