Espagne péninsulaire Portugal : 6,05 euros. Gratuit à partir de 65 euros.

Baléares : 7,26 euros. Gratuit à partir de 65 euros.

Îles Canaries – veuillez consulter à l’avance.

Ceuta – Melilla – veuillez consulter à l’avance.

Europe Zone 1 : 10,89 € Gratuit à partir de 120 €.

Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie.

Europe Zone 2 : 22,99 euros Gratuit à partir de 120 euros.

Bulgarie, Croatie, Grèce, Lettonie, Roumanie, Suède,

Europe (hors UE) : Jusqu’à 0,100 kg 20,57 euros – Jusqu’à 0,500 kg, 30,25 euros. Jusqu’à 1 kg et à partir de 1 kg : 54,45 euros.

Royaume-Uni, Suisse

Reste du monde – veuillez consulter à l’avance.

Expéditions et retours 

Modalités et lieu de livraison : 

Le service de transport est de porte à porte. Les expéditions seront effectuées à l'adresse de livraison indiquée par l'utilisateur lors de la commande.

La commande peut être expédiée le jour même de sa passation à condition qu'elle soit payée et effectuée avant 12h00.

Il est important d'indiquer correctement le code postal, la ville, la province et le numéro de téléphone.

Pour la péninsule ibérique (Espagne et Portugal) et les Baléares, les frais de port sont offerts à partir de 65 euros d'achat.

Pour l'UE, les frais de port sont offerts à partir de 120 euros d'achats.

Pour les pays hors UE , voir prix affiché dans le panier d’achat avant de confirmer la commande. 

Délais de livraison :

Le délai de livraison approximatif est indiqué au cours de la vente. Dans le cas où ces délais expirent sans avoir reçu le produit, le client peut ouvrir une réclamation. Les envois ont toujours un numéro de suivi et nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et agir dans le suivi de votre envoi.

Les livraisons sont considérées comme effectuées à partir du moment où la société de transport met le produit à la disposition du client ou de la personne autorisée par lui, ce qui est matérialisé par le système de contrôle utilisé par la société de transport. Précautions à prendre en compte au moment de la livraison.

Il appartient au destinataire de vérifier la commande au moment de la livraison puis d'émettre toutes réserves et réclamations appropriées, y compris la possibilité de refuser le colis, s'il a été ouvert ou s'il présente des signes manifestes de détérioration.

(Sans cette mention sur le bon de transport, le client se déclare satisfait de la livraison et nous ne pourrons prendre en charge aucun incident).

Les réservations et les réclamations doivent être adressées à la société par e-mail à l'adresse qui se trouvera, sur la page Contact.

Perfecttreeseed n'est pas responsable des envois bloqués ou confisqués par les douanes ou des entreprises similaires.

RETOURS :

Les commandes en cours ne peuvent être modifiées ou annulées.

Les réclamations pour erreur ou retour doivent être notifiées dans les 14 jours. Dans le cas contraire, nous comprenons que la livraison et la commande sont satisfaites.

Quels produits puis-je retourner ?

- Tous les produits qui n'ont pas été ouverts peuvent être retournés.

Quels produits ne puis-je PAS retourner ?

- Tous les produits ouverts et/ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Concernant les graines : 

La germination des graines est interdite dans de nombreux pays. Il est de la responsabilité du client de s'assurer qu'il respecte la loi.

Les graines non germées seront acceptées à condition que la germination soit légale dans le pays de destination et que les conditions de croissance soient appropriées.

Pays disponible pour l'envoi: 

Alemagne

Autriche

Belgique

Bulgarie

Tchéquie

Croatie (Hrvatska)

Danemark

Slovaquie

Slovanie

Espagne

France

Grèce

Irlande

Italie

Lettonie

Luxembourg

Pays-Bas

Pologne

Portugal

Royaume-Uni

Roumanie

Suède

Suisse

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